《陜西省老年人優(yōu)待服務(wù)辦法》已經(jīng)2025年11月25日省人民政府第40次常務(wù)會議審議通過,現(xiàn)予公布,自2026年5月1日起施行。

陜西省老年人優(yōu)待服務(wù)辦法

第一條  為了實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略,弘揚中華民族尊老、敬老傳統(tǒng)美德,做好老年人優(yōu)待服務(wù)工作,增進老年人福祉,根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》《陜西省實施?中華人民共和國老年人權(quán)益保障法?辦法》等法律法規(guī),結(jié)合本省實際,制定本辦法。

第二條  在本省行政區(qū)域內(nèi),老年人享受本辦法規(guī)定的相關(guān)優(yōu)待服務(wù)。

第三條  各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強對老年人優(yōu)待服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),將其納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃,穩(wěn)步提升優(yōu)待服務(wù)水平。

縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將老年人優(yōu)待服務(wù)工作所需經(jīng)費列入財政預(yù)算,建立穩(wěn)定的經(jīng)費保障機制。

第四條  縣級以上人民政府負(fù)責(zé)老齡工作的機構(gòu),負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促有關(guān)部門做好老年人優(yōu)待服務(wù)工作。

教育、公安、民政、司法行政、財政、人力資源社會保障、自然資源、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運輸、文化和旅游、衛(wèi)生健康、市場監(jiān)管、體育、文物、金融監(jiān)管等部門,按照各自職責(zé)做好老年人優(yōu)待服務(wù)工作。

鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)老年人優(yōu)待服務(wù)工作。

第五條  工會、共青團、婦聯(lián)、科協(xié)、殘聯(lián)、紅十字會等,根據(jù)職責(zé)或者章程,發(fā)揮各自優(yōu)勢,協(xié)同做好老年人優(yōu)待服務(wù)工作。

村民委員會、居民委員會應(yīng)當(dāng)為老年人提供形式多樣的優(yōu)待服務(wù)。

第六條  鼓勵和支持公民、法人和其他組織積極參與老年人優(yōu)待服務(wù)工作。

第七條  戶籍或者居住地在本省行政區(qū)域內(nèi)的六十五周歲以上老年人可以申請辦理《陜西省敬老優(yōu)待證》。辦理《陜西省敬老優(yōu)待證》,不得收取任何費用。

民政部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門推動敬老優(yōu)待工作程序和相關(guān)證件的電子化、便利化。

第八條  機場、車站、碼頭等應(yīng)當(dāng)設(shè)置老年人購票專用窗口,公共交通工具應(yīng)當(dāng)設(shè)置老年人專座。

第九條  機場、車站、碼頭、金融機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)、公園、旅游景點、風(fēng)景名勝區(qū)、博物館、紀(jì)念館和有關(guān)老年人優(yōu)待服務(wù)義務(wù)單位,應(yīng)當(dāng)設(shè)立老年人優(yōu)待服務(wù)標(biāo)示牌,明示優(yōu)待服務(wù)內(nèi)容,履行優(yōu)待服務(wù)義務(wù)。

第十條  六十五周歲以上的老年人,按照國家和本省有關(guān)規(guī)定,享有以下優(yōu)待服務(wù):

（一）免費進入政府定價或者政府指導(dǎo)價管理的公園、旅游景點、博物館、紀(jì)念館、圖書館等;

（二）免費或者優(yōu)惠進入公共體育場所;

（三）免費乘坐城市公共交通工具;

（四）優(yōu)先購買機票、車船票;

（五）每年一次免費健康管理服務(wù);

（六）就醫(yī)時,優(yōu)先就診、檢查、化驗、繳費、取藥等;

（七）法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他優(yōu)待服務(wù)。

鼓勵景區(qū)內(nèi)的觀光車、纜車等代步工具對老年人給予優(yōu)惠。

本條規(guī)定的老年人優(yōu)待服務(wù)的具體內(nèi)容,由縣級以上人民政府及其有關(guān)部門根據(jù)本行政區(qū)域?qū)嶋H情況制定。

第十一條  各級人民政府和有關(guān)部門、提供公共服務(wù)的機構(gòu)和企業(yè)在推進公共服務(wù)數(shù)字化、智能化時,應(yīng)當(dāng)尊重老年人的行為習(xí)慣,保留傳統(tǒng)服務(wù)方式和必要的線下辦事渠道。

鼓勵村民委員會、居民委員會、老年教育機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)、社會組織等通過培訓(xùn)、志愿服務(wù)等方式,幫助老年人提高運用智能技術(shù)的能力。

第十二條  鼓勵企業(yè)事業(yè)單位、社會組織為有勞動意愿的老年人提供就業(yè)咨詢、職業(yè)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)等服務(wù)。

第十三條  法律援助機構(gòu)應(yīng)當(dāng)為老年人就近申請和獲得法律援助提供便利條件。

鼓勵法律服務(wù)機構(gòu)對老年人減免服務(wù)費用。

第十四條  民政、財政、審計等部門應(yīng)當(dāng)加強對老年人生活保健補貼資金使用管理的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題的,依法予以處理。

第十五條  違反本辦法規(guī)定的行為,依照《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》《陜西省實施?中華人民共和國老年人權(quán)益保障法?辦法》等有關(guān)法律法規(guī)予以處理。

第十六條  本辦法自2026年5月1日起施行。2012年3月15日陜西省人民政府發(fā)布的《陜西省老年人優(yōu)待服務(wù)辦法》(陜西省人民政府令第157號)同時廢止。